"Os contratos de crédito Pagar em 3 parcelas e Pagar em 30 dias da Klarna não são regulamentados pela FCA. O uso destes e de quaisquer pagamentos perdidos pode afetar sua capacidade de obter crédito de Klarna e outros credores. Maiores de 18 anos, apenas residentes no Reino Unido. Sujeito ao status . Aplicam-se os T&Cs. klarna.com/uk/terms-and-conditions ".
Por que não me ofereceram pagamento posterior em 3?
Embora o Pay later in 3 seja amplamente promovido, ele nem sempre está universalmente disponível. A opção de pagamento Pagar depois 3 é gerada automaticamente por algoritmos que dependem de vários fatores, incluindo detalhes de endereço, detalhes do titular do cartão, valor do pedido, loja online, histórico de pedidos anteriores e disponibilidade do item.
Pague depois
Como funciona o Pagar mais tarde?
Com o Pagar depois, você pode pagar seu pedido 14 ou 30 dias após o envio, dependendo da loja. Se sua solicitação de pagamento posterior for aceita, enviaremos um e-mail com instruções de pagamento assim que seu pedido for enviado. Basta seguir o link no e-mail para visualizar seu pedido.
Klarna recebeu meu pagamento?
Assim que recebermos o seu pagamento, enviaremos um e-mail de confirmação do pagamento para o endereço que você usou ao fazer o pedido. Se você não receber esta confirmação, faça login aqui para ver o status do seu pagamento. Você também pode ver o status dos seus pedidos no aplicativo Klarna para iOS e Android.
Não recebi o e-mail contendo o número do meu extrato/informações de pagamento.
Se você não tiver o número do seu extrato em mãos, faça login aqui com seu endereço de e-mail para encontrar os detalhes de pagamento do seu extrato. Alternativamente, você pode fazer login no aplicativo Klarna para iOS e Android.
Posso enviar meu pedido para um endereço diferente do meu endereço de cobrança?
Sim. Você pode inserir um endereço de entrega separado na finalização da compra. Recomendamos que, se você é novo no Klarna e nunca usou a opção Pagar mais tarde, receba seu primeiro pedido em seu endereço de cobrança. Isso maximiza as chances de sua compra ser aceita.
Como meu extrato é enviado?
Se você optou por Pagar mais tarde, enviaremos um e-mail explicando como e quando pagar.
Como faço um pagamento?
Você pode pagar suas compras quando quiser. Basta fazer login aqui e efetuar um pagamento seguro com cartão de débito ou crédito. O login é rápido e fácil, basta seguir estes três passos:
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Selecione Login ou clique
aqui ou faça login no aplicativo Klarna para iOS ou Android
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Digite seu endereço de e-mail usado ao fazer a compra
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Não são necessárias senhas, basta selecionar o link de login seguro que Klarna acabou de enviar para o endereço de e-mail acima
As informações de pagamento são processadas de forma segura pela Klarna.
Todas as transações ocorrem através de conexões seguras, protegidas pelos mais recentes protocolos de segurança padrão da indústria.
Os pagamentos não podem ser feitos por telefone ou transferência bancária.
Quando devo receber meu extrato de pagamento posterior?
O seu extrato será enviado assim que a loja online enviar a sua encomenda por email. Observe que você não precisa pagar antes
Que informações preciso fornecer ao comprar?
Para fazer uma compra com Klarna você precisa fornecer seu número de celular e seu endereço de e-mail. Todas as informações serão enviadas para o seu endereço de e-mail, por isso é importante que você forneça os dados de contato corretos. Recomendamos que, se você é novo no Klarna e nunca usou a opção Pagar mais tarde antes, receba seu primeiro pedido em seu endereço de cobrança (onde sua conta bancária está registrada). Isso maximiza as chances de sua compra ser aceita.
Quais são as minhas opções de pagamento com Klarna?
Você pode pagar seu extrato Pagar mais tarde com cartão de débito ou crédito VISA/MasterCard on-line fazendo login em Klarna
aqui . Alternativamente, você pode fazer login através do aplicativo Klarna, disponível para IOS e Android.
O que acontece se eu esquecer a data de pagamento de um extrato?
O pagamento normalmente vence 14 ou 30 dias após o envio do pedido, dependendo da loja. Para ajudá-lo a pagar em dia, avisaremos você dois dias antes do vencimento do pagamento. Você também receberá lembretes por e-mail
Meu endereço de e-mail não está correto. Como posso mudá-lo?
Você pode conversar ao vivo com nossos agentes de atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, aqui para solicitar que seus dados de contato sejam atualizados. Por favor, indique o número do seu extrato se você recebeu um extrato por correio.
Como posso aumentar minhas chances de receber a oferta de Pagar mais tarde?
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Para aumentar sua elegibilidade para pagar mais tarde, ajude-nos a eliminar alguns dos principais motivos de recusa
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Certifique-se de que seu nome e endereço de cobrança correspondam aos mantidos em sua conta bancária ou caderno eleitoral.
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Tentar novamente - garantindo a entrega da mercadoria no seu endereço de cobrança.
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Tente fazer um pedido com um valor de cesta menor, se possível.
Observação: se você pagou recentemente um pedido Pagar depois, aguarde até 48 horas para que isso seja compensado (estamos tentando melhorar esse processo!)
O que acontece se eu esquecer a data de pagamento de um extrato?
O pagamento normalmente vence 14 ou 30 dias após o envio do pedido, dependendo da loja. Para ajudá-lo a pagar em dia, iremos alertá-lo por e-mail dois dias antes do vencimento do pagamento. Você também pode fazer login e visualizar seus pedidos a qualquer momento em
www.klarna.com/uk
Pague mais tarde em 3
Como funciona o Pagar mais tarde em 3?
Pagar mais tarde em 3 permitirá que você distribua o custo de sua compra em 3 pagamentos iguais. O pagamento de cada parcela será cobrado automaticamente no cartão de débito ou crédito inserido na finalização da compra. Sua primeira parcela será cobrada quando seu pedido for confirmado pelo lojista e as parcelas 2 e 3 são agendadas para 30 e 60 dias depois, respectivamente.
Por que não me ofereceram pagamento mais tarde em 3?
Embora o Pay later in 3 seja amplamente promovido, nem sempre está disponível universalmente. A opção de pagamento Pagar depois 3 é gerada automaticamente por algoritmos que dependem de vários fatores, incluindo detalhes de endereço, detalhes do titular do cartão, valor do pedido, loja online, histórico de pedidos anteriores e disponibilidade do item.
Sou elegível para pagar mais tarde em 3?
Para usar o Pagar mais tarde em 3, você deve ter pelo menos 18 anos. Embora esta opção seja amplamente promovida, Pagar mais tarde em 3 está sujeito às suas circunstâncias financeiras. Ao escolher Pagar mais tarde em 3, nossa avaliação não afetará sua classificação de crédito
Posso pagar antes do vencimento?
Sim! Se você quiser pagar o saldo devedor de sua compra Pague mais tarde em 3 compras antecipadas, basta fazer login aqui, ir para a página do pedido e selecionar "Pagar antecipadamente"
O que acontece ao meu extrato quando devolvo a mercadoria?
Assim que o comerciante receber a devolução (parcial ou total) e você receber a confirmação disso, um extrato atualizado com um cronograma de pagamento ajustado será enviado a você pela Klarna, caso você tenha feito uma devolução parcial. Com uma devolução integral, reembolsaremos quaisquer pagamentos cobrados e cancelaremos quaisquer pagamentos programados futuros.
O que preciso fornecer ao fazer uma compra?
Se quiser fazer uma compra com Klarna usando Pay posteriormente em 3, você precisará fornecer o seguinte: - Seu número de telefone - Endereço de e-mail - Endereço de cobrança atual - Um cartão de débito/crédito válido Toda a correspondência será enviada para seu e-mail endereço, no entanto, seu número de celular será necessário caso precisemos entrar em contato com você. É importante que todas essas informações estejam atualizadas, caso contrário você não receberá seu calendário de pagamentos e nenhuma informação atualizada do pedido.
O que acontece se eu cancelar ou devolver meu pedido?
Assim que o comerciante aceitar o seu cancelamento/devolução, Klarna cancelará quaisquer pagamentos programados futuros, bem como reembolsará quaisquer valores devidos.
O que acontece se eu não pagar o meu pedido?
Klarna tentará automaticamente cobrar o pagamento do seu Pay posteriormente em 3 compras com o cartão que você inseriu na finalização da compra. Você pode saber quando seus pagamentos serão cobrados no e-mail que você recebeu no momento da compra ou fazendo login no Klarna. Se o pagamento automático falhar, faremos outra tentativa de cobrança dois dias depois. Se isso também falhar, Klarna emitirá a você um extrato referente ao pedido total pendente, que será pago 15 dias depois.
Posso alterar o cartão utilizado para efetuar o pagamento?
Seu segundo e terceiro pagamentos serão automaticamente retirados do cartão que você inseriu durante o processo de finalização da compra. Se você precisar alterar o cartão de pagamento, basta fazer login no aplicativo Klarna, acessar Pagar mais tarde em 3 pedidos e selecionar "Alterar cartão" e, em seguida, inserir os dados do novo cartão
Mais informações podem ser encontradas em:
